“雙11”將至，線上線下商家拉開(kāi)“備戰(zhàn)”序幕。按照往年經(jīng)驗(yàn)，“雙11”的促銷(xiāo)手段千變?nèi)f化。想要真正得到實(shí)惠，必須擦亮眼睛，精心挑選一番。為此，我們盤(pán)點(diǎn)今年“雙11”的促銷(xiāo)新方式，供您在制定購(gòu)物計(jì)劃時(shí)參考。    作為“雙11”的發(fā)起者，天貓商城的“備戰(zhàn)”情況廣受關(guān)注。日前，天貓?jiān)谙愀壅絾?dòng)今年“雙11”方案，阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄陆榻B，天貓“雙11”突出國(guó)際化和創(chuàng)新，具體將有以下特點(diǎn)：
   “買(mǎi)全球”+“賣(mài)全球”。天貓將打通海內(nèi)外，囊括全球9.8萬(wàn)商家、超1000萬(wàn)種好貨，不僅消費(fèi)者可以享受買(mǎi)遍全球的樂(lè)趣，品牌商家也可以輕松地“賣(mài)全球”。
   “線上”+“線下”。天貓線上線下打通的店鋪將超過(guò)100萬(wàn)家，涉及蘇寧、銀泰、TCL、優(yōu)衣庫(kù)、索非亞、GAP等國(guó)內(nèi)外數(shù)千商家。
   “大數(shù)據(jù)”+“個(gè)性化”。天貓將依托大數(shù)據(jù)，根據(jù)搜索、新聞源、愿望清單等信息，帶來(lái)個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。
   “娛樂(lè)”+“購(gòu)物”。天貓將推出全球首個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）購(gòu)物商場(chǎng)——Buy+頻道。體驗(yàn)者只需移動(dòng)視線，即可完成逛店、下單、支付的購(gòu)物全過(guò)程。
   京東商城日前也公布了今年“雙11”促銷(xiāo)方案，打出了“好物低價(jià)”“極致服務(wù)”“智能體驗(yàn)”的口號(hào)。今年將有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)品牌參與京東“雙11”促銷(xiāo)季，其中超過(guò)70%的商品都是時(shí)下的熱銷(xiāo)款，超過(guò)50%是今年的新品。11月11日，分布在北京、上海、廣州等城市的京東3C品類(lèi)倉(cāng)將進(jìn)行聯(lián)合提速，部分用戶(hù)將享受到“雙11”凌晨下單、上午送達(dá)的體驗(yàn)。京東無(wú)人配送車(chē)將首次開(kāi)始送貨試運(yùn)營(yíng)。
   “雙11”是購(gòu)買(mǎi)高峰。為了獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，避免合法權(quán)益受到侵害，中消協(xié)提出以下建議：
   理性消費(fèi)。“雙11”前，可以對(duì)所需的物品進(jìn)行簡(jiǎn)單列舉、篩選，結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，避免盲目搶購(gòu)，造成浪費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)一些高價(jià)值耐用消費(fèi)品時(shí)，可提前到實(shí)體店詳細(xì)咨詢(xún)或試用后再行決定。
   提前咨詢(xún)。“雙11”期間，一些商家通過(guò)虛構(gòu)高銷(xiāo)量、好評(píng)價(jià)的假象，吸引消費(fèi)者購(gòu)物。因此，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要盡量選擇信譽(yù)度高且經(jīng)常光顧的商家，通過(guò)正規(guī)渠道，選擇有權(quán)威認(rèn)證和保障措施的賣(mài)家。提前了解、咨詢(xún)各大電商以及各店鋪的“雙11”活動(dòng)承諾、活動(dòng)規(guī)則、退換貨流程以及售后處理等事項(xiàng)。
   保留憑證。在簽收快遞前，務(wù)必當(dāng)著快遞員的面開(kāi)箱檢查，如果對(duì)商品的數(shù)量和質(zhì)量有異議，可以拒簽。在購(gòu)物時(shí)，要注意留存好訂貨單、發(fā)貨單、發(fā)票等購(gòu)物憑證，便于維權(quán)；不可相信聲稱(chēng)是客服人員發(fā)來(lái)的陌生網(wǎng)址鏈接和以各種理由要求轉(zhuǎn)賬的說(shuō)辭，不要輕易將身份證和銀行卡信息透露給別人，更不要將手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼告知他人。