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回首2018，展望2019：新零售的變數(shù)
時代拋棄你的時候，連一聲再見都不會說。
電商發(fā)展十幾年來，滲透率已經(jīng)非常高，純電商的發(fā)展模式也觸到了天花板。當(dāng)線上流量紅利見底，傳統(tǒng)電商的盈利速度開始放緩，于是資本家們換個方式，希望能用線下行為去影響線上購物，緊接著越來越多的消費模式浮出市場，新零售隊伍也在慢慢壯大。
2018年可以說是新零售風(fēng)刮得很猛的一年，不少企業(yè)趁著風(fēng)口賺了一筆，但也有不少企業(yè)陷入風(fēng)口，幾家歡喜幾家愁?；仡^看2018年，整個商業(yè)的格局還挺有意思的。只不過關(guān)于2019年新零售的發(fā)展，還存留五個問題需要行業(yè)來解答。
一、新零售巨頭格局還能怎么變？
隨著新零售起風(fēng)，一場新零售市場的爭奪戰(zhàn)正以騰訊京東對壘阿里全面爆發(fā)。新零售市場開始以“騰訊系”、“阿里系”兩大陣營站隊，傳統(tǒng)商超們也積極投入巨頭懷抱。其中沃爾瑪、永輝、家樂福等入騰訊陣營，大潤發(fā)、三江、新華都、銀泰等入阿里陣營。
未來幾年的新零售格局還是會以騰訊系、阿里系去劃分，短時間內(nèi)應(yīng)該不會出現(xiàn)變動。但是在騰訊和阿里的改革下，是騰訊系商超們表現(xiàn)得更加亮眼，還是阿里系商超們更加亮眼，都說不定，畢竟騰訊與阿里的教材不同。這場以巨頭為主導(dǎo)來改造傳統(tǒng)商超的戰(zhàn)爭，2019鹿死騰訊手，還是鹿死阿里手?我們拭目以待。
二、新零售改革方向能否得到統(tǒng)一？
分享一組有意思的數(shù)據(jù)，2017年社會消費品零售總額為36.6萬億，其中線下占比85%，線上占比僅15%，所以說盡管電商如火如荼地進(jìn)行，但實際上線下才是賺錢的大頭。于是傳統(tǒng)電商尋思著如何結(jié)合線下將流失人口紅利挽回，而線下實體零售積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，希望借助外力好讓自己不要被太快淘汰。
再者，游戲有游戲的規(guī)則，行業(yè)也應(yīng)該有行業(yè)的規(guī)則，市場規(guī)則若不明朗出現(xiàn)市場亂象的可能性也會提高。所以未來可以預(yù)測，新零售在新的元年，也就是2019年，應(yīng)該會有一套新的法則，來統(tǒng)一未來要發(fā)展的方向，因為新零售模式在未來幾十年里會是主導(dǎo)市場的主流模式。
三、虧損、倒閉成常態(tài)，未來能否扭虧轉(zhuǎn)盈？
雖然說阿里的盒馬鮮生在新零售模式中有了行業(yè)突破，且據(jù)盒馬CEO侯毅介紹，開店1.5年以上的盒馬鮮生門店單店坪效超過5萬元，單店日均銷售額超過80萬元。
所以整體上，2018年這張新零售的答卷是不太盡人意的。很大原因可能是因為此次新零售改革還處于初級階段，或許企業(yè)們將虧損歸為試錯成本也純屬正常。2018年的困惑還是留到了2019年，未來涉足新零售的企業(yè)在2019年是否能有質(zhì)的飛躍，還需要各企業(yè)在戰(zhàn)略布局上加以把控。
新零售的輕與重、繁與雜在反映不同玩家對于新零售不同心態(tài)的同時，也影響著新零售的走向和格局。但有一點需要注意，如今存量用戶已經(jīng)被幾個環(huán)線分割，各階層人群的消費能力、可支配時間并不相同。
以中產(chǎn)階級為例，這部分人多是80、90后，他們對新事物始終保持新鮮感，追求高性價比，并愿意為高品質(zhì)的服務(wù)付費。但是以新零售為代表的消費升級并不代表普遍大眾的消費需求，所以不同的消費人群有不同的消費理念。
所以對于任何一種商業(yè)模式來講，無論模式是如何多樣，到最后還是要落腳在滿足人們最終的消費訴求上，滿足用戶基本的消費訴求依然是破解所有發(fā)展難題的關(guān)鍵。
當(dāng)下的新零售產(chǎn)業(yè)似乎站在了一個十字路口，向左是潛在的流量紅利，向右是看得見的消費升級，“搖擺”成了一種時代的新符號。不過，毋庸置疑的一點，是隨著時間的積累，賽道將越來越寬廣，賽跑選手也將越來越多樣化，但只要抓住了最優(yōu)價值的，并非沒有以一敵十的機會。而何為價值，無非是符合消費者口味的產(chǎn)品或服務(wù)。
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